《品味，從知識開始》：積累、建構、推翻、突破，滾動成長。

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TL;DR

• 這是一本看完之後會很想要找更多書來看的書。
• 由美感的品味，延伸到工作、經營、對話等所有面向的品味，都是經由大量知識的累積和思考訓練，去持續培養知識的豐富度與優異性，才能擁有高品質的產出。
• 不只是停留在表層現象，而是真正去學習和看見背後的脈絡與歷史背景，藉由「經典」與「流行」的兩極，去快速擴展知識的廣度，大量累積，定期更新，分析精練。
• 魔鬼藏在細節裡：暢銷的商品往往不是大破大立的獨創性，而是基於現狀，針對目標客群的深度思考，來提升不同面向的「精準度」，在細節中著墨品質，優化差異。
• 成長的過程中我們會建構出自己的框架與定見，這也成為了我們的思考限制。而知識的多元性和開放性，是創造力的重要元素，因此我們對任何事物，都要永保孩童般的好奇心與感知力，去探索未知的領域，跳脫自我的限制，保持著求知的態度，就能累積多元的知識架構與品味。
• 「旅行的定義，就是逃離日常的非日常體驗。」在日常中刻意練習改變，審視每一個理所當然，嘗試新的事物和面向，轉換週遭形塑自我的環境因子，並從中學習新的體驗，就是種旅行。
• 由外而內吸收資訊時(Input)，放下既有的成見與定論，客觀的去累積大量知識。由內而外去產出時(output)，質疑任何形式的範本或框架，結合主觀的喜好領域，試著用自己喜歡的方式來重新組裝，重新思考最佳的呈現方式。
• 在溝通的時候，試著用知識的基礎來評斷和論述，而非單憑個人主觀的好惡與感覺，可以更有說服力，也可以導出結論。
• 放下定見、客觀累積知識 → 形塑自己的思考脈絡 → 打破自我框架的限制 → 持續不斷更新知識 → 放下定見、累積知識 → … 。重點在於維持彈性的思維模式，抱持著脫離孤島、探索新大陸的求知慾，建構開放動態的知識資料庫，就能成為一個有品味的人。
• 「我不是不會，只是還沒開始學」書中提到很多人會覺得自己沒品味，沒辦法判斷好的設計，但只要打開心胸，開始累積知識，就可以成為該領域的專業人士。一個是心態的調整，一個是藉由行動，兩者搭配起來所累積的自信。

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品味，是使無法量化的現象，表現出最佳狀態的能力

• 品味不是少數人才擁有的天賦，而是每個人都具備的能力，如同肌肉，只在於怎麼鍛鍊和運用。
• 心理狀態的調整：捨棄「我一定要做出令人驚豔的事物」這樣自我展現的野心，這往往是讓企劃無法脫穎而出的主因。
• 不是仰賴無法捉摸的靈感，也不是什麼突發奇想的妙點子，而是在不同階段進行完整的思考。就算看似「跳躍」性的創新，那也是因為平常持續很努力地鍛鍊「品味」的肌肉，才可以加速助跑。
• 重要的不是點子，而是「精準度」。點子只要經過仔細地調整，也可以成為不同凡響的企劃。
• 所謂的品味，是把無法量化的東西呈現成最好樣貌的能力，而這能力是每個人與生俱來的，只是想是肌肉，需要訓練。
• 當能把不同的觀點和面向帶入解讀，加上用心觀察，就可以展現品味。

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品味好壞，攸關個人與企業存亡

• 當技術發展到極限，緊接而來最需要的就是「品味」。有品味的企業會持續成長。
• 當資訊或是選項過多而難以選擇時，也需要「品味」來幫助人們做決定。
• 焦點團體式的市場調查，容易有兩個誤區，而阻礙了新價值的產生：
  • 容易挑選標新立異的事物（而非生活上真正會使用到的）
  • 容易抹煞其他新型態的可能性（人通常不會選擇過於跳躍的選項，好比從 100 直接到 200，最多是從 100 到 101，而差不多在 110 左右會覺得有新鮮感，如上述選擇）
• 市場調查不必然重要，重要的是自己去思考，並且擁有想要「更好、更有趣的商品」的企圖心。
• 創意總監的工作，是以品味來提升公司的價值。
• 視覺層面的掌控，與提升企業、人員和商品的品牌力息息相關。
• 提升品味的四大要件
  • 察覺各種細節的嚴謹度
  • 看到他人未見之處的觀察力
  • 面對真正簡單的事物，也有「這很重要」的認知
  • 每天身體力行，持之以恆不斷努力。
• 去做就會成功，不做就會失敗。

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品味，是以知識為基礎的洞察

• 知識是畫布，品味是畫作。累積知識，讓畫布更大，就可以擁有更廣闊的創作空間。
• 好比一個只會少量單字，和擁有大量詞彙的人，所創造出來的文章呈現的品味是不同的。
• 創新且暢銷的事物，要追求的不是「啊！」的驚訝感，而是**「哦～」的領會**。
  • 驚訝的背後，是對未知的恐懼。源自於遠古隨時可能面對危機的生存本能，需要反覆確認。
  • 與現況距離太遠的創新，是難以被普及接受的，或許也會被視為沒有必要。
• 不是追求前所未有，而是基於既有的知識之上，可以由 A 變成 A+，或是結合不同領域的知識，由 A 加 B 推出 C，帶來相乘的結果。
• 追求往未來世界進化的同時，也需要考量到對過去事物的懷舊情懷，基於已知事物來延伸，加上部分開創性的差異，藉由這兩者的平衡，就可以創造出「應該存在，但卻不存在的事物。」
  • 打到這裡覺得有點像是故事編劇的原則：「情理之外，意料之內」
• 擁有豐富的知識，就如同擁有許多幫助提升品味的老師，多多益善。
• 品味最大的敵人 — 先入為主的主觀意識。若有先入為主的觀念來尋求知識，會難以打破主觀意識的框架，因此需要有意識地放下成見，客觀地搜集資訊，才能提升品味。
• 大量的累積相關的知識，才能真正的累積。好比要挑選有品味的傢俱，不是翻翻幾本雜誌，而是可能要翻過上百本的設計書籍，像專家請益等等，吸收了足以和專家相匹配的知識，才能一眼挑出好家具。
• 能瞬間讓事物呈現最佳樣貌的人，不是來自單純的感覺，而是來自大量知識的長期積累。

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運用品味，提昇工作品質

• 「流行」不等於「有品味」：只是單純模仿流行的商品，並不必然會帶來好評。
• 暢銷商品必定具有「觸發物」(Sizzle)，原意是形容「烤肉時滋滋作響」的樣子，被日本廣告業用來形容會讓觀眾垂涎三尺的表現 — 即為「一個東西該有的樣子」。
• 三個增加知識的有效步驟
  • Step 1: 解析「經典」
    • 以商品來說，經典就是長春商品，公認最好的品牌，長期受喜愛的商品。
    • 經典商品，是經過市場反覆驗證，已經是「最佳化」的狀態。
    • 挑戰：什麼才是所謂的「經典」商品，也是需要去判斷的。
    • 重點在於這個選出經典商品的學習「過程」中所累積的知識，而一旦找到了「經典」，就可以在這基準上去提升品味。「趣味只能藉由最高的傑作來養成，藉由最好的作品，來堅固你的趣味，那麼你就得到對於其他東西的尺度，而能適當地評價。」— 歌德對話錄。
  • Step 2: 瞭解時下的流行 — 經典的反面
    • 流行是有時效的，若能同時了解經典和流行，就可以迅速擴展知識的廣度和象限。
    • 最快的方式是瀏覽大量的雜誌，持續去更新現有的知識。
  • Step 3: 找出「共同點」或「固定規則」
    • 累積夠大量的知識之後，開始思考這些之中的共同點或規則。
    • 透過分析解讀，精煉出屬於自己的知識。
• 用品味做出選擇與決定：藉由上述三個步驟，導出假設，再驗證假設，調整架設，做出結論。
• 知識純度越高，產出的精準度也越高。而所謂的精準度，就是品質。唯有具備一定品質的商品，才會受到消費者喜愛。
• 要提出「有品味的發言」，就少不了正確且優質的「高精準知識」，必須具備知識的優異性與豐富度來作為構思的養分。同樣的意見，藉由不同的表述，會帶來截然不同的可信度與品質差異。
• 一切都在細節裡：精準度，亦可代表了在商品「差異化」上面的精準執行，在不不同的細節面向去做到最好。而高精準度的事物，人們就算難以表述，卻是可以感覺得到的。
• 不能單憑「感覺」來逃避說明，必須要能夠清楚解釋商品背後設計的脈絡和原因，這需要藉由每個細節面向的知識累積。去反覆確認：「為什麼我這樣感覺？這感覺從何而來？」
• 所謂的「感覺」是知識的集合，包含了所有個人過往美感體驗的累積，所形塑心中評量的尺度，這是一種個人觀點，同時也代表著存在於社會的普通認知。而在這普遍認知裡頭抽取出「感覺」之後，針對自己不了解的部分，去確實的調查所有相關的知識，消化分析，進而產出。

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培養「品味」，提升專業能力

• 知識豐富的人，通常在工作上也是表現優異的人。他們在與他人互動時，很容易就能領會對方的專業，並參照自己的認知，去與對方「同調」，加深彼此的理解。
• 知識累積越多，就能越快的收集到優質的資訊。遇到不懂的事物，展現「求知的態度」，知識就會有所增長。
• 為了要與溝通的對方同頻，我們需要更仔細地去聆聽對方所說的話，去調整自己的頻率來配合對方的專業，並且從對話中汲取專業知識的重要養分。
• 不懂，不是因為天生沒有，而是因為沒有努力培養。
• 「遇到不懂的事情就仔細研究，該知道的事情就努力學習。」經由不斷地自我鍛鍊，就能提昇工作的品味。
• 企劃書，是寫給消費者的一封信。去試著站在讀者的角度思考，不只是內容要傳達出商品的故事和價值，還需要去配合讀者的專業素養，顧及呈現的方式，給出一份有品味的企劃書。
• 所謂的「範本 (Template)」往往是一種先入為主的常識框架，經常會妨礙品味的發揮。試著去跳脫框架，改變呈現的方式，嘗試使用自己喜歡領域的編排，好比找一本自己覺得不錯，「願意讀下去」的雜誌或媒體，試著運用相同的模式或格式來編排呈現，或許就可以呈現截然不同的「說服力」。
• 任何形式的固定範本或框架，我們都可以去質疑它，並且用自己喜歡的方式來取代，就是讓工作展現好品味的訣竅。
• 許多人擁有豐富的知識，卻沒有善加利用，去試著把任何事物都與自己擅長的領域（即自己所擁有最強的武器）做結合，從擅長的領域開始思考，讓工作可以更加快樂，也可以提升效率。
• 挖掘消費者的深層「喜好」，深入探索找出隱藏在其中的真正答案（即人物誌 Persona）。不要只停留在表層的調查結果，而是要去探究深層的情報與脈絡，來制定假設。
• 做判斷時不要依賴個人主觀的好惡，而要憑藉具體的知識。若只使用個人主觀的評價，則會停留在個人的知識範圍，而每個人所具備的知識量不同，往往會流於個人的討論，而得不到任何結論。
• 「累積知識，保持客觀」，是培養品味的方式。保持客觀的反面，即為成見，尤其是無意識的自以為是，是提升品味的障礙。為此，需要刻意嘗試不一樣的行爲，練習打破成見的框架。
• 周遭的環境，會形塑「自我的框架」，因此改變週遭環境或事物，就能改變自我的框架，而讓品味變得更加多元。
• 去有意識地審視自己日常生活中的每一個理所當然，並試著做出不同的行為，就能體會日常規律的制約有多大。
• 去刻意嘗試沒做過或不感興趣的事物，好比看一些平常不會看的書，和平常不曾交談的同事聊天，改變上班的路線等等。和不同領域的人聊天，請教對方的專業，主動發問，有助於消除自以為是，也會有新的發現。
• 「旅行的定義，就是逃離日常的非日常體驗。」在生活中的刻意練習，就像是種旅行，而旅行是培養感受能力最棒的方式。若去到很遠的地方，依舊處在類似的環境，做出相同的選擇，反而失去旅行的意義。
• 每天花五分鐘逛書店，檢視吸引目光的事物，打開求知的大門。
• 知識的開放程度，是創造可能性的重要因素。
• 「感受力＋知識＝感知的好奇心」有時過於累積知識所形塑的框架，反而會失去自由的聯想力，因此需要保持著如孩童般的感受力與好奇心，再加上成人的知性，就能同時擁有不受限的想像力與豐富的知識，跳脫自我框架的限制。
• 與人生前輩交流，就可以將他們所擁有的知識、智慧和經驗的結晶，吸納成自己的一部分。在互動過程中，去思考和吸收各種知識。就算是遇到乏味的人，也可以當作負面教材，趁機思考研究 — 任何經驗都能為自己的人生加分。

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「品味」就在每個人的心裡

• 要有自覺自己是生活在一座「加拉巴哥島」(因達爾文研究聞名)，抱持著「一定要脫離小島」的觀念，去展開獲得新知的冒險，帶著追根究底的精神發現新大陸。
• 去加強既有專業領域之外的知識，擁有多元的品味，會是強力的武器，而每個人都能無限制地擁有這項武器，對人生所有注意。